Diseño Universal: definición y sus siete principios.

Diseño Universal

Busque la palabra universal en un diccionario. Verá definiciones y sinónimos tan sencillos como «común», «completo» o «integral». También encontrará palabras que evocan más reflexiones, como «inclusivo», «abarcador», «total» o «ilimitado». Por otra parte, el diccionario define diseño como «plan, disposición o plano». Lowe’s se complace en proporcionarle esta información como otro más de nuestros servicios para usted.
El ya fallecido Ron Mace fue un arquitecto que fundó el Centro para el Diseño Universal en la Universidad del Estado de Carolina del Norte. En la década de 1970, para describir lo que habría de convertirse en un estándar de utilizabilidad por parte de todas las personas, combinó las palabras universal y diseño.

Por definición, el diseño universal es la creación de productos y entornos diseñados de modo que sean utilizables por todas las personas en la mayor medida posible, sin necesidad de que se adapten o especialicen. El objetivo del diseño universal es simplificar la vida de todas las personas, haciendo que los productos, las comunicaciones y el entorno construido por el hombre sean más utilizables por la mayor cantidad posible de personas con un costo nulo o mínimo. El diseño universal beneficia a personas de todas las edades y capacidades.

El verdadero diseño universal no es estorboso, sino que es, incluso, invisible. Si alguna vez ha pasado por una puerta automática, ha experimentado una versión del diseño universal. Una rampa o un bordillo son algo tan bienvenido para alguien que traiga un carrito de bebé como para alguien que use silla de ruedas. Además de ayudar a personas cuya movilidad está limitada, el diseño es útil para aquellas personas que no saben leer o que hablan otro idioma.

Irónicamente, la «notoriedad» de una persona que tiene que enfrentarse (con frecuencia de manera incómoda y sin éxito) a las barreras de la mayoría de los entornos construidos por el hombre es lo que llama la atención sobre su problema. «Nosotros» hemos creado el impedimento y la discapacidad.

El impedimento es la estructura misma. La discapacidad viene de enfrentarse a ella. Además de acceso e inclusión, el diseño universal ofrece un margen adicional de seguridad. Sin embargo, el tema del diseño universal no son las rampas y las barras para sostenerse, aunque dispositivos como éstos siguen siendo necesarios para brindar ayuda. No es una apariencia clínica o «especial».

Este artículo tiene por objeto presentar el concepto del diseño universal, no proporcionar consejos específicos sobre construcción. Aunque muchas características de diseño son sencillas, otras requieren de un contratista experimentado. Cuando tenga dudas, siempre consulte a un profesional.

Los principios y directrices esenciales del diseño universal, según los define el Centro para el Diseño Universal de la Universidad del Estado de Carolina del Norte, son los siguientes:

Uno: uso equitativo
El diseño debe ser útil y comercializable para personas de distintas capacidades.

• Proporcione los mismos medios de uso para todos: idénticos, cuando sea posible; equivalentes, cuando no lo sea.
• Evite segregar o estigmatizar a cualquier usuario.
• Los elementos de privacidad y seguridad deben estar disponibles para todos los usuarios.
• Haga el diseño atractivo para todos los usuarios.

Dos: flexibilidad en el uso
El diseño debe adaptarse a una amplia variedad de preferencias y capacidades individuales.

• Ofrezca opciones en cuanto a los métodos de uso.
• Adapte el acceso y el uso a diestros y zurdos.
• Facilite la exactitud y precisión del usuario.
• Brinde adaptabilidad al ritmo del usuario.

Tres: uso sencillo e intuitivo
El diseño debe ser fácil de entender, independientemente de la experiencia, los conocimientos, las habilidades lingüísticas o el nivel de concentración del usuario.

• Elimine las complejidades innecesarias.
• Adáptese a las expectativas y la intuición del usuario.
• Adáptese a una amplia gama de niveles de alfabetización y habilidades de lenguaje.
• Organice la información de acuerdo con su importancia.
• Proporcione avisos y comentarios eficientes durante la tarea y después de realizarla.

Cuatro: información perceptible
El diseño debe comunicar al usuario la información necesaria de manera eficaz, sin importar las condiciones ambientales o las capacidades sensoriales del usuario.

• Use distintos modos (gráfico, verbal, táctil) de presentación redundante de la información esencial.
• Proporcione un contraste adecuado entre la información esencial y su entorno.
• Optimice la «legibilidad» de la información esencial.
• Diferencie los elementos en formas que puedan describirse (es decir, que faciliten el proporcionar instrucciones o indicaciones).
• Ofrezca compatibilidad con diversas técnicas o dispositivos usados por la gente que tiene limitaciones sensoriales.

Cinco: tolerancia al error
El diseño debe reducir al mínimo los riesgos y las consecuencias adversas de acciones accidentales o realizadas sin intención.

• Organice los elementos para minimizar los riesgos y errores: los elementos más usados serán los más accesibles, mientras que los riesgosos se eliminarán, aislarán o protegerán.
• Proporcione advertencias de riesgos y errores.
• Ofrezca características a prueba de fallos.
• Desaliente la acción inconsciente en tareas que requieran atención.

Seis: esfuerzo físico reducido
El diseño puede ser usado de manera eficiente y confortable, y con un mínimo de fatiga.

• Permita que el usuario conserve una posición corporal neutral.
• Use la fuerza razonablemente.
• Minimice las acciones repetitivas.
• Minimice el esfuerzo físico sostenido.

Ver nota completa